Que devient mon signalement ?

Ton signalement est enregistré et un dossier est créé, avec le statut « reçu ».

Si tu n’as pas de réseau, il est gardé sur ton appareil et envoyé dès que la connexion revient.

Si tu as ajouté des personnes de confiance, un message peut leur être proposé. Il part depuis ton téléphone, avec ton accord.

Les professionnels de l’association qui ont un compte dans l’espace professionnel de l’application.

Qui sont ces personnes, comment elles sont formées et sous quel délai elles répondent : [À COMPLÉTER].

1. Reçu : ton signalement est enregistré.

2. Évaluation : un professionnel le lit et évalue la situation.

3. Attribué : le dossier est confié à une personne.

4. Actions, suivi et accompagnement : des mesures sont décidées et suivies.

5. Résolution, puis clôture du dossier.

Plus l’intensité que tu choisis est forte, plus le dossier est prioritaire.

Un dossier qui n’a pas été pris en charge au bout de 24 heures est signalé à l’équipe pour qu’il soit repris.

Cette application ne remplace pas les secours. En cas de danger immédiat, appelle le 17 ou le 112.

Si tu choisis l’envoi anonyme, ton compte n’est pas relié au signalement.

Si tu es connecté·e et que tu ne choisis pas l’anonymat, ton compte est relié au dossier pour qu’on puisse te recontacter.

Ta position n’est jointe que si tu l’acceptes.

Tu peux ajouter jusqu’à 3 pièces jointes. Elles sont conservées sous forme chiffrée, pendant une durée limitée : [À COMPLÉTER : durée].

Sur la carte publique, les signalements sont placés dans une zone d’environ 1 km et n’apparaissent qu’après un délai, pour ne pas permettre de reconnaître quelqu’un.